[AVM INFO] - Incident Production MVNO Bouygues Telecom - 117-47691 Jeudi 2 novembre 2023 10:44:00

Cher client,

Suite aux conditions météorologiques , Bouygues Telecom nous informe d'un incident 2,3,4,5G sur la région Bretagne et départements de la Manche et de la Vendée. Les équipes Bouygues Telecom sont mobilisées afin de résoudre cet incident dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments et vous tiendrons régulièrement informés sur l'évolution de la situation.

Solution(s) impactée(s) : MVNO - Opérateur Bouygues Telecom

Impact(s) : Suite aux conditions météorologiques , Bouygues Telecom nous informe d'un incident 2G ,3G, 4G, 5G sur la région Bretagne et départements de la Manche et de la Vendée (22,29,35,44,50,56,85).

Le Service Client.

Email : support@avmup.com

Tel : 0806 14 14 14

Mise à jour 03/11 - 8h15:

Bonjour, Les interventions Bouygues, afin de rétablir les services dans les meilleurs délais, se poursuivent et un point radio est prévu sur les différents départements impactés et région grand Ouest.

Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'évolution de la situation. Cordialement.

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 03/11 - 10h15 Les interventions des techniciens Bouygues Telecom se poursuivent.

1062 équipements sur les départements du grands ouest et nord sont encore impactés.

Départements impactés : 14,22,27,29,35,37,41,44,45,49,50,53,56,61,72,76,85)

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 06/11/2023 - 10h45 :

Les équipes Bouygues Telecom poursuivent leurs actions afin de résoudre les incidents dans les meilleurs délais sur les départements : 14, 22, 29, 50, 56, 61, 62, 76, 80.

Sur les régions grands Ouest et Nord, 302 sites restants impactés.

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 06/11/2023 - 18h30 :

Départements toujours impactés : 14, 22, 29, 50, 56, 61, 62, 76, 80.

Il reste 202 sites en défaut.

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 07/11/2023 - 17h15 :

162 sites restent impactés sur les départements 14, 22, 29, 50, 56, 61, 62, 76, 80

Les équipes Bouygues Telecom poursuivent leurs actions.

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 08/11/2023 - 17h15 :

Départements restants impactés : 22, 29, 50, 56.

121 sites toujours en maintenance.

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 10/11/2023 - 8h30 :

87 sites restent impactés à ce jour, sur les départements 22, 29, 50, 56 (régions Grand Ouest et Nord).

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 13/11/2023 - 8h30 :

56 sites restent impactés à ce jour, sur les départements 22, 29, 50, 56 (régions Grand Ouest et Nord).

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT

Mise à jour 13/11/2023 - 17h30 :

Bouygues Telecom nous informe de la clôture de cet incident. Tous les sites impactés ont été remis en fonctionnement optimum. Cette communication est donc désormais terminée.

Posted il y a 1 an by Christophe SCHMITT