Cher client,
Description de l’opération :
Dans le cadre de l’amélioration constante de nos Produits & Services nous avons planifié une maintenance évolutive qui touche les Services Faxbis et Demat‘ Manager.
Cette opération se déroulera à partir du 08/10/2024 et s’étalera par salves successives jusqu’à fin Octobre 2024. Les mises à jours se dérouleront en heures creuses (période du déjeuner) et seront réalisées en plusieurs lots. Ces interventions pourront occasionner un retard d’intégration des documents de quelques minutes sans perte de données.
Par ailleurs les interfaces utilisateurs ne seront pas impactées. Les évolutions touchent le module de conversion OCR de certaines pièces (.PDF) jointes aux messages en provenance de certaines messageries. Pour toutes informations complémentaires contacter le Service Client AVM UP.
Solution(s) impactée(s): FAXBIS - DEMAT MANAGER : Module OCR uniquement
Impact sur la Solution : Mise en attente du traitement OCR, le temps de la mise à jour du module
Retour arrière possible : Oui
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Client.
Email : support@avmup.com
Tel : 0806 14 14 14
Cher client,
Nous vous informons qu’une opération de maintenance est planifiée sur notre Infrastructure le 06/11/2024 de 22h00 à 00h00.
Description de l’opération : Mise à niveau équipements d'infrastructure
Solution(s) impactée(s): Téléphonie Centrex / SMS / FAX / Interface FAXBIS, DEMAT Manager, Archivage / VPN
Impact sur la Solution : Perturbations possibles pendant la durée de l'opération
Retour arrière possible : Oui
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Client.
Email : support@avmup.com
Tel : 0806 14 14 14
06/11/2024 : Cette opération de maintenance est reportée au 20/11/2024
18/11/2024 : Cette opération de maintenance est reportée au 04/12/2024