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Maintenance Planifiée
[AVM INFO] - Opération de maintenance planifiée - 122-54597

Cher client,

Description de l’opération :

Dans le cadre de l’amélioration constante de nos Produits & Services nous avons planifié une maintenance évolutive qui touche les Services Faxbis et Demat‘ Manager.

Cette opération se déroulera à partir du 08/10/2024 et s’étalera par salves successives jusqu’à fin Octobre 2024. Les mises à jours se dérouleront en heures creuses (période du déjeuner) et seront réalisées en plusieurs lots. Ces interventions pourront occasionner un retard d’intégration des documents de quelques minutes sans perte de données.

Par ailleurs les interfaces utilisateurs ne seront pas impactées. Les évolutions touchent le module de conversion OCR de certaines pièces (.PDF) jointes aux messages en provenance de certaines messageries. Pour toutes informations complémentaires contacter le Service Client AVM UP.

Solution(s) impactée(s): FAXBIS - DEMAT MANAGER : Module OCR uniquement

Impact sur la Solution : Mise en attente du traitement OCR, le temps de la mise à jour du module

Retour arrière possible : Oui

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le Service Client.

Email : support@avmup.com

Tel : 0806 14 14 14

[AVM INFO] - Opération de maintenance planifiée - 122-54923

Cher client,

Nous vous informons qu’une opération de maintenance est planifiée sur notre Infrastructure le 06/11/2024 de 22h00 à 00h00.

Description de l’opération : Mise à niveau équipements d'infrastructure

Solution(s) impactée(s): Téléphonie Centrex / SMS / FAX / Interface FAXBIS, DEMAT Manager, Archivage / VPN

Impact sur la Solution : Perturbations possibles pendant la durée de l'opération

Retour arrière possible : Oui

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le Service Client.

Email : support@avmup.com

Tel : 0806 14 14 14


06/11/2024 : Cette opération de maintenance est reportée au 20/11/2024


18/11/2024 : Cette opération de maintenance est reportée au 04/12/2024


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