Cher client,
Nous vous informons qu’une opération de maintenance est planifiée sur notre Infrastructure le 08/10/2024 de 12h00 à 14h00.
Description de l’opération :
Dans le cadre de l’amélioration constante de nos Produits & Services nous avons planifié une maintenance évolutive qui touche les Services Faxbis et Demat‘ Manager.
Cette opération se déroulera à partir du 08/10/2024 et s’étalera par salves successives jusqu’à fin Octobre 2024. Les mises à jours se dérouleront en heures creuses (période du déjeuner) et seront réalisées en plusieurs lots. Ces interventions pourront occasionner un retard d’intégration des documents de quelques minutes sans perte de données.
Par ailleurs les interfaces utilisateurs ne seront pas impactées. Les évolutions touchent le module de conversion OCR de certaines pièces (.PDF) jointes aux messages en provenance de certaines messageries. Pour toutes informations complémentaires contacter le Service Client AVM UP.
Solution(s) impactée(s): FAXBIS - DEMAT MANAGER : Module OCR uniquement
Impact sur la Solution : Mise en attente du traitement OCR, le temps de la mise à jour du module
Retour arrière possible : Oui
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Client.
Email : support@avmup.com
Tel : 0806 14 14 14
Cher client,
Nous vous informons qu’une opération de maintenance est planifiée sur notre Infrastructure le 19/10/2024 de 18h00 à 20h00
Description de l’opération : Maintenance applicative sur notre solution de chiffrement
Solution(s) impactée(s): FAXBIS - DEMAT MANAGER - ARCHIVAGE - WEB SERVICES FAXBIS
Impact sur la Solution : Délai de traitement des FAX émis et reçus, Mail + indisponibilité des sites web FAXBIS, EMT, ARCHIVAGE + WebService FAXBIS
Retour arrière possible : Oui
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Client.
Email : support@avmup.com
Tel : 0806 14 14 14